Lovendo legal
Son güncelleme: 13 Mayıs 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Lovendo platformunda kullanılan tek seferlik LVND uygulama içi satın alımları, LVND hediyeleri ve korumalı moment akışlarına ilişkin temel koşulları düzenler. Bu metin Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası ile birlikte değerlendirilmelidir.
LVND, Lovendo içinde momentlere hediye göndermek için kullanılan uygulama içi değerdir. LVND; para, elektronik para, mevduat veya menkul kıymet değildir. Tüketici tarafından satın alınan LVND yalnızca Lovendo içinde kullanılır. Tamamlanan momentlerden doğan uygun creator bakiyeleri, KYC ve fraud kontrollerinden sonra PayTR üzerinden dışa dönük payout sürecine girebilir.
Kullanıcılar belirlenen paketlerden LVND satın alabilir. Tüketici satın alımları yalnızca Apple App Store veya Google Play Store uygulama içi satın alma kanalları üzerinden gerçekleştirilir ve RevenueCat sunucu tarafı mutabakatı ile Lovendo bakiyesine yansıtılır. PayTR tüketici checkout kanalı değildir.
App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın alma iadeleri ilgili mağaza kurallarına tabidir. Lovendo, mağaza veya RevenueCat tarafından bildirilen iade/chargeback olaylarında ilgili LVND kredisini geri alabilir. Korumalı LVND hediyeleri, moment tamamlanmazsa, kanıt reddedilirse veya itiraz kabul edilirse Lovendo bakiyesine dönebilir. Teknik hata veya çift faturalandırma iddiaları destek ekibi tarafından incelenir.
Platform kullanımı, Lovendo Hizmet Şartları'na tabidir. LVND satın alımı, bu şartların kabul edildiği anlamına gelir. Lovendo gerçek dünya deneyimlerinin gerçekleşeceğini garanti etmez; platform, rıza, kanıt, inceleme ve payout kontrollerini yöneten aracı bir moment altyapısıdır.
Hizmetin ifasına başlanmadan önce cayma talepleri destek kanallarından iletilebilir. Dijital içerik ve uygulama içi satın alma istisnaları ile mağaza kuralları saklıdır. 2026 yılı için Türkiye'de tüketici hakem heyeti parasal sınırı resmi duyurulara göre 186.000 TL olarak uygulanmaktadır; parasal sınırlar her yıl güncellendiğinden başvuru öncesi güncel resmi e-Devlet/Ticaret Bakanlığı yönlendirmeleri kontrol edilmelidir.
Destek ve tüketici talepleri için: support@weareasocial.com. Gizlilik/KVKK talepleri için: privacy@weareasocial.com. Hukuki bildirimler için: legal@weareasocial.com.